+90 216 574 15 33
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00

Sıkça Sorulan Sorular

En çok sorulan sorular ve cevapları ile size yardımcı olmaya çalışıyoruz.

Ürünler Hakkında

Ürünlerimiz ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Tüm üretim süreçlerimiz düzenli olarak denetlenmekte ve kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir.

Tüm ürünlerimiz 1 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresi içerisinde oluşabilecek herhangi bir arıza durumunda ücretsiz hizmet sağlanmaktadır.

Sipariş ve Teslimat

Siparişleriniz genellikle 15 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Stok durumuna göre bu süre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için sipariş takip sistemimizi kullanabilirsiniz.

500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 29.90 TL'dir.

Ödeme ve İade

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm ödemeleriniz 256-bit SSL sertifikası ile güvence altındadır.

Ürünlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi müşteri hizmetlerimiz üzerinden oluşturabilir,